Ultimo aggiornamento: 23 marzo 2026

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti offerti tramite il sito e-commerce di G&G Abbigliamento Donna, con sede in Via Montegrappa, 5, 89122 Reggio Calabria (RC), Italia, P.IVA 02846420806.

1. Dati del venditore

Il venditore è:

G&G Abbigliamento Donna
Via Montegrappa, 5
89122 Reggio Calabria (RC)
Italia
P.IVA: 02846420806

Settore di attività: vendita al dettaglio online di abbigliamento, scarpe e accessori.

Contatti assistenza clienti:
Email: info@gildashop.it
Telefono: +39 328 9595919
PEC: gegsrls76@pec.it

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati dai clienti tramite il sito e-commerce di G&G Abbigliamento Donna.

L’invio dell’ordine implica la piena conoscenza e accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

3. Prodotti

I prodotti in vendita appartengono alle categorie:

• abbigliamento donna
• scarpe
• accessori

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrativa. Il venditore si impegna a descrivere i prodotti in modo accurato, ma possono sussistere minime differenze cromatiche dovute al dispositivo utilizzato dal cliente o alla resa fotografica.

La disponibilità dei prodotti è soggetta ad aggiornamento. In caso di indisponibilità sopravvenuta dopo l’ordine, il cliente sarà informato e avrà diritto al rimborso delle somme eventualmente già versate.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

I prezzi pubblicati sul sito si intendono IVA INCLUSA.
Le spese di spedizione, quando dovute, sono indicate separatamente prima della conferma finale dell’ordine.

Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, il prezzo addebitato sarà quello indicato sul sito al momento dell’inoltro dell’ordine.

5. Spese di spedizione

Le spese di spedizione applicate sono le seguenti:

• € 5,00 per spedizioni nel Comune di Reggio Calabria
• € 8,00 per spedizioni in Italia
• spedizione gratuita per ordini superiori a € 100,00

Le spedizioni vengono effettuate tramite Bartolini (BRT).

Eventuali promozioni sulla spedizione saranno indicate direttamente sul sito e applicate al momento dell’ordine.

6. Modalità di conclusione del contratto

Per effettuare un acquisto, il cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e procede al checkout inserendo i dati richiesti per fatturazione, spedizione e pagamento.

Il contratto di vendita si considera concluso quando il cliente riceve conferma dell’ordine da parte del venditore.

Prima di inoltrare l’ordine, il cliente deve poter visualizzare le informazioni essenziali sul prodotto, il prezzo totale, le spese aggiuntive e le condizioni principali del contratto; nelle vendite online ai consumatori tali informazioni precontrattuali sono richieste dalla disciplina sui contratti a distanza.

7. Pagamenti

I metodi di pagamento accettati sono:
carta di credito, PayPal

Il pagamento deve essere effettuato con uno dei metodi disponibili sul sito al momento dell’ordine.

In caso di mancata autorizzazione del pagamento, l’ordine non potrà essere elaborato.

8. Spedizione e consegna

Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente durante l’ordine, tramite corriere Bartolini (BRT).

I tempi di consegna sono indicativi e potranno variare in funzione della destinazione, del periodo dell’anno o di eventi non imputabili al venditore o al corriere.

Tempi indicativi di consegna: 2-5 giorni lavorativi

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare:

• che il pacco sia integro e non danneggiato
• che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato
• che eventuali anomalie siano segnalate immediatamente al corriere e al venditore

9. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa sui contratti a distanza, il consumatore ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita ai recapiti del venditore:

Email: info@gildashop.it
PEC: gegsrls76@pec.it

Il cliente può utilizzare il modulo tipo di recesso previsto dalla normativa, ma non è obbligatorio; è sufficiente una dichiarazione inequivocabile.

Effetti del recesso

Se il cliente recede dal contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui il venditore è stato informato della decisione di recedere. Il venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Restituzione dei beni

Il cliente dovrà restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso al seguente indirizzo:

G&G Abbigliamento Donna
Via Montegrappa, 5
89122 Reggio Calabria (RC)
Italia

Costi di restituzione:

• a carico del cliente
  

Condizioni del reso

I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e taglia, completi di etichette, confezione originale ed eventuali accessori.

Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Esclusioni

Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla legge. Per questo tipo di e-commerce, una delle ipotesi che può rilevare è quella di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, se presenti.

10. Cambio taglia o cambio prodotto

Il venditore può offrire, a propria discrezione, la possibilità di cambio taglia o cambio articolo, secondo disponibilità di magazzino.

Condizioni del cambio:

• richiesta entro 14 giorni dalla consegna
• prodotto non utilizzato
• etichette originali integre
• approvazione preventiva da parte del servizio clienti

Le condizioni commerciali del cambio non sostituiscono né limitano il diritto di recesso previsto dalla legge.

11. Garanzia legale di conformità

Per gli acquisti effettuati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto. In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge.

Il cliente dovrà segnalare eventuali difetti scrivendo a: info@gildashop.it

12. Limitazione di responsabilità

Il venditore non risponde per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore, eventi imprevedibili, indisponibilità del corriere, scioperi, interruzioni dei servizi o altri eventi non ragionevolmente controllabili.

Resta in ogni caso impregiudicata l’applicazione dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, fotografie, immagini, loghi, elementi grafici e layout, ove presenti, sono di proprietà del venditore o dei rispettivi titolari e non possono essere riprodotti, distribuiti o utilizzati senza autorizzazione.

14. Privacy

I dati personali del cliente saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, secondo quanto indicato nella Privacy Policy del sito.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie con consumatori, la competenza territoriale inderogabile è quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, secondo le norme applicabili del Codice del Consumo. Per i rapporti non qualificabili come consumo, il foro competente è Reggio Calabria